Service Delivery Manager

 

Szukamy osoby, która jest zarówno odpowiedzialna, jak i zdyscyplinowana i uporządkowana. Rola Service Delivery Manager  jest dla osoby otwartej na wyzwania  i empatycznej.

 

💻Miejsce pracy: zdalnie/ biuro Warszawa.

📃Forma współpracy: B2B.

💶Wynagrodzenie: 12-15 tys. zł netto + VAT.

🚗Wyjady służbowe na terenie Polski: okazjonalne wizyty u klienta

🕘Godziny pracy: elastycznie, większość z nas pracuje 8 godzin między godziną 7 a 18.

🩺Benefity: Karta MultiSport, Prywatna opieka medyczna w Allianz, Program 5 000 zł + do wykorzystania na rozwój zawodowy – szkolenia, certyfikacje, nauka języków itp.

🪕Inne: Laptop, miejsce do pracy w naszym biurze w Warszawie, kawa, herbata, przekąski, owoce, spotkania integracyjne.

 

Do Twoich codziennych zadań należeć będzie:
  • Zarządzanie procesami, Zarządzanie Incydentami, Zmianami, Problemami, Wiedzą i Zdarzeniami zgodnie z metodologią ITIL,
  • Proponowanie usprawnień istniejących procesów.
  • Zarządzanie backlogiem, monitorowanie postępu zespołu w realizacji zadań,
  • Opracowywanie i wdrażanie standardów świadczenia usług IT.
  • Ścisła współpraca z klientem i project managerami po stronie klienta.
  • Postępowaniem zgodnie z ustaleniami zawartymi w SLA, tworzeniem i dostosowywaniem wskaźników KPI.
  • Przygotowanie raportów związanych z jakością świadczonych usług.
  • Regularne i doraźne prezentowanie raportów klientowi.

W 2011 roku Microsoft przyznał nam tytuł Partnera Roku Microsoft w Polsce.
Realizujemy  projekty dla największych marek – sprawdź zakładkę o nas 😉

Aby odnaleźć się w roli powinieneś/powinnaś:
  • Posiadać praktyczną znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, co najmniej B2- warunek konieczny.
  • Posiadać doświadczenie na stanowisku Service Delivery Manager lub posiadać co najmniej 3 letnie doświadczenie jako: Incident Manager, Change Manager, Problem Manager.
  • Posiadać praktyczną znajomość zarządzania usługami informatycznymi w oparciu o ITIL.
  • Posiadać praktyczną znajomość co najmniej czterech, z wymienionych procesów: Incident Management, Change Management, Problem Management, Knowledge Management, Event Management, Service Level Management, Service Delivery Management, Service Improvement Management.
  • Lubić zdobywać wiedzę i szybko się uczyć.
  • Być zaangażowany/zaangażowana oraz mieć pozytywnie nastawienie.
  • Być w stanie pracować pod presją czasu, mieć doświadczenie w świadczeniu wysokiej jakości obsługi klienta
Dodatkowym atutem będzie jeśli:
  • Posiadasz doświadczenie w pracy w środowisku świadczącym usługi dla wielu klientów
  • Masz doświadczenie w zarządzaniu procesami w technologiach Microsoft (takich jak Azure, Windows Server, InTune, Active Directory, O365, AzureAD,…)
  • Uzyskałeś certyfikację ITIL, Microsoft
  • Znasz  Jira, Confluence
  • Znasz MS Excel, MS PowerPoint, MS Project
Brzmi interesująco? Aplikuj poprzez poniższy formularz!  

 

 

    [group group-netto]

    [/group]

    [group group-brutto]

    [/group]

    Załącz CV (.pdf)

    Aplikacje biznesowe: Infrastruktura IT:
    Rozwiązania chmurowe: Cyberbezpieczeństwo:

    Cyberbezpieczeństwo:

    Polityka prywatności

    ISCG sp. z o.o.

    Al. Jerozolimskie 178, 02-486 Warszawa
    NIP: 5262798378
    KRS: 0000220621

    Telefon

    +48 22 571 67 80

    Mail

    info@iscg.pl

    Aplikacje Biznesowe

    Migracja aplikacji i procesów

    Realizujemy projekty migracji zarówno na poziomie danych jak i całych procesów. Specjalizujemy się w migracjach do ekosystemu Microsoft. Pomagamy zaplanować migrację, przygotować dane do migracji oraz przeprowadzić migracje testowe i docelowe. Zapewniamy wsparcie po migracji oraz usługi optymalizacji nowych rozwiązań.
    Zamów konsultację

    Aplikacje Biznesowe

    Wdrożenie IT governance

    Wspieramy naszych Klientów we wdrożeniu lub optymalizacji ładu informatycznego (IT governance) dla rozwiązań i technologii Microsoft. Oferujemy zarówno usługi własne wypracowane na bazie wieloletniego doświadczenia jak i gotowe rozwiązania partnerskie ułatwiające i przyspieszające wdrożenie ładu.
    Zamów konsultację

    Aplikacje Biznesowe

    Budowa i optymalizacja rozwiązań analitycznych

    Wspieramy naszych Klientów w budowaniu lub optymalizacji rozwiązań analitycznych. Świadczymy usługi na wszystkich kluczowych warstwach analityki tj. ekstrakcja danych z różnych źródeł danych, integracja danych i ich przygotowanie do analityki, budowanie optymalnych baz, hurtowni i jezior danych oraz modelowanie danych do analityki.

    Pomagamy wdrożyć i zaadaptować rozwiązania Microsoft do analizy i prezentowania danych takie jak Microsoft Fabric czy Microsoft Power BI.

    Organizujemy warsztaty zarówno dla użytkowników technicznych jak i biznesowych.

    Zamów konsultację

    Aplikacje Biznesowe

    Szkolenia dla biznesu i IT

    Oferujemy kompleksowe szkolenia dla firm z zakresu efektywnego wykorzystywania aplikacji Microsoft 365, które pomogą Twojemu zespołowi maksymalnie wykorzystać potencjał nowoczesnych narzędzi biurowych.

    Nasze szkolenia są dostosowane do poziomu zaawansowania uczestników, a praktyczne ćwiczenia pomogą w szybkim wdrożeniu zdobytych umiejętności w codziennej pracy.

    Oferujemy również specjalistyczne szkolenia dla administratorów środowiska Microsoft 365, które pozwolą na efektywne zarządzanie i rozwój infrastruktury w Twojej firmie. Nasze szkolenia obejmują zaawansowane konfiguracje, zarządzanie bezpieczeństwem, kontrolę dostępu, wdrażanie aplikacji oraz optymalizację środowiska Microsoft 365.

    Dzięki naszym doświadczonym trenerom uczestnicy zdobędą praktyczną wiedzę na temat administrowania usługami takimi jak Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive czy Azure AD, co pozwoli im skutecznie monitorować i rozwijać środowisko chmurowe.
    Zamów konsultację

    Technologie Cyberbezpieczeństwa

    Ochrona urządzeń końcowych (EDR)

    EDR (Endpoint Detection and Response) to zaawansowane narzędzie cyberbezpieczeństwa, skupiające się na monitorowaniu i reagowaniu na zagrożenia w czasie rzeczywistym na urządzeniach końcowych, takich jak komputery, smartfony czy serwery.

    EDR wykorzystuje analizę behawioralną, silniki sygnaturowe oraz AI, aby wykrywać i blokować ataki zanim się wydarzą. W porównaniu do tradycyjnych rozwiązań antywirusowych, EDR oferuje bardziej aktywną ochronę i automatyzację procesów reagowania.

    To kluczowe narzędzie, które znacząco podnosi poziom bezpieczeństwa w infrastrukturze klienta, szczególnie w przypadku infrastruktury rozproszonej. Jest również podstawowym narzędziem w pracy realizowanej przez Security Operations Center (Zespołów monitorujących
    i reagujących na zagrożenia cybernetyczne w organizacji).

    ISCG oferuje systemy klasy EDR wiodących producentów cyberbezpieczeństwa na świecie: Microsoft Defender for Endpoints, Checkpoint, Sentinel One, Trend Micro

    Zamów konsultację

    Technologie Cyberbezpieczeństwa

    Monitorowanie i reagowanie na incydenty bezpieczeństwa [SIEM/SOAR]

    Wdrożenie systemów monitorowania i reagowania SIEM/SOAR [Security Information and Event Management/ Security Orchestration, Automation, and Response] oferowane przez ISCG to zaawansowane rozwiązania umożliwiające kompleksową ochronę infrastruktury IT. 

    Integrują one dane z różnych źródeł takich jak: urządzenia sieciowe, systemy operacyjne, aplikacje, systemy EDR, PAM, IAM, środowiska chmurowe, umożliwiając stałe monitorowanie, wykrywanie zagrożeń i automatyzację reakcji na incydenty. 

    Dzięki połączeniu SIEM i SOAR organizacje mogą szybko i skutecznie zarządzać cyberbezpieczeństwem, minimalizując ryzyko ataków oraz zapewniając zgodność z regulacjami. Rozwiązania te wykorzystywane są w codziennej pracy zespołów monitorujących bezpieczeństwo organizacji – SOC (Security Operations Center).

    ISCG oferuje systemy klasy SIEM/SOAR wiodących producentów cyberbezpieczeństwa na świecie: Microsoft Sentinel, IBM Qradar, Elastic

    Zamów konsultację

    Technologie Cyberbezpieczeństwa

    Zarządzanie urządzeniami mobilnymi [MDM]

    MDM (Mobile Device Management) to nowoczesne rozwiązanie umożliwiające centralne zarządzanie urządzeniami mobilnymi w firmie. Wdrożenie systemów klasy MDM pozwala na zdalną konfigurację, monitorowanie i zabezpieczanie urządzeń mobilnych takich jak: smartfony, tablety oraz laptopy pracowników, zapewniając pełną kontrolę nad danymi firmowymi.

    Rozwiązania MDM chronią przed utratą lub wyciekiem danych, umożliwiają egzekwowanie polityk bezpieczeństwa oraz pozwalają na zdalne blokowanie i wymazywanie urządzeń w razie zagrożenia. Pozwalają również na realizację procesu wdrażania aktualizacji i poprawek co znacząco przyczynia się do podniesienia poziomu bezpieczeństwa infrastruktury. To kluczowy element zabezpieczenia w środowiskach pracy zdalnej i mobilnej.

    ISCG oferuje systemy klasy MDM wiodących producentów cyberbezpieczeństwa na świecie: Microsoft Intune, Ivanti Trend Micro Mobile Security, NinjaOne

    Zamów konsultację

    Technologie Cyberbezpieczeństwa

    Ochrona aplikacji webowych [WAF]

    WAF (Web Application Firewall) to zaawansowane rozwiązanie, które chroni aplikacje internetowe przed atakami zewnętrznymi, takimi jak SQL injection, cross-site scripting (XSS), DDoS oraz innymi najczęściej wymienianymi atakami wymienionymi na liście OWASP Top 10. 

    WAF monitoruje i filtruje ruch sieciowy, zapewniając ochronę przed znanymi i nieznanymi zagrożeniami, zanim dotrą one do aplikacji. Dzięki temu narzędziu Twoje aplikacje są bezpieczne,
    a dane użytkowników chronione. 

    WAF jest kluczowym elementem cyberbezpieczeństwa, zwiększającym odporność aplikacji na ataki i zapewniającym zgodność
    z regulacjami bezpieczeństwa i absolutnym must have dla organizacji posiadającej aplikacje webowe.

    ISCG oferuje systemy klasy WAF wiodących producentów cyberbezpieczeństwa na świecie: Microsoft Azure Application Gateway, Barracuda WAF

    Zamów konsultację

    Technologie Cyberbezpieczeństwa

    Bezpieczeństwo poczty email [Mail Security]

    Mail Security zapewnia kompleksową ochronę poczty elektronicznej przed zagrożeniami, takimi jak phishing, spam, malware i ataki typu zero-day. 

    Rozwiązanie to monitoruje ruch e-mailowy w czasie rzeczywistym, identyfikuje podejrzane wiadomości oraz blokuje niebezpieczne treści jeszcze przed tym jak dotrą na serwer pocztowy, minimalizując ryzyko wycieku danych i ataków na infrastrukturę IT. Dzięki zaawansowanym mechanizmom filtrowania i zabezpieczeniom zapewnia bezpieczną komunikację w firmie.

    ISCG oferuje systemy dedykowane do ochrony poczty wiodących producentów cyberbezpieczeństwa na świecie: Microsoft Defender for Office 365, Trend Micro Email Security, Check Point Harmony Email & Collaboration

    Zamów konsultację

    Technologie Cyberbezpieczeństwa

    Rozszerzone wykrywanie i reagowanie na incydenty [XDR]

    XDR (Extended Detection and Response) to zaawansowane rozwiązanie, które integruje dane o zagrożeniach z różnych systemów i warstw infrastruktury IT, takich jak sieci, urządzenia końcowe i chmura, aby umożliwić skuteczne wykrywanie, analizowanie oraz reagowanie na ataki. XDR automatyzuje procesy monitorowania i reagowania na incydenty, co zwiększa efektywność działań bezpieczeństwa. W przeciwieństwie do rozwiązań klasy SIEM cechuje go głębsza analityka oraz automatyzacja procesów reagowania na zagrożenia. To rozwiązanie pomaga firmom proaktywnie zarządzać zagrożeniami i skracać czas reakcji na cyberataki, podnosząc poziom ochrony infrastruktury IT.

    ISCG oferuje systemy klasy XDR wiodących producentów cyberbezpieczeństwa na świecie: Microsoft Defender XDR , Checkpoint – Infinity XDR, SentinelOne – Singularity XDR, Trend Micro Vision One XDR

    Zamów konsultację

    Technologie Cyberbezpieczeństwa

    Uiwerzytelnianie wieloskładnikowe [MFA]

    MFA (Multi-Factor Authentication) oferowane przez ISCG to wieloskładnikowe uwierzytelnianie, które znacząco podnosi poziom bezpieczeństwa dostępu do zasobów cyfrowych.
    MFA wymaga od użytkownika potwierdzenia tożsamości za pomocą dwóch lub więcej metod weryfikacji, takich jak kody SMS, dane biometryczne czy tokeny.
    Rozwiązanie to chroni przed nieautoryzowanym dostępem, atakami phishingowymi i zapewnia zgodność z regulacjami, takimi jak RODO, NIS2 czy DORA, co minimalizuje ryzyko naruszeń danych

    ISCG oferuje systemy klasy MFA wiodących producentów cyberbezpieczeństwa na świecie: Microsoft Azure MFA, Yubico YubiKey, HID MFA, Delinea oraz autorskie rozwiązanie dedykowane dla środowisk on prem ASA2 MFA ISCG.

    Zamów konsultację

    Technologie Cyberbezpieczeństwa

    Bezhasłowe uwierzytelnianie [Passwordless]

    Rozwiązanie Passwordless oferowane przez ISCG to bezhasłowe uwierzytelnianie, które eliminuje potrzebę korzystania z tradycyjnych haseł, zwiększając tym samym bezpieczeństwo i wygodę użytkowników. Weryfikacja tożsamości opiera się na danych biometrycznych oraz kryptograficznych kluczach bezpieczeństwa, co minimalizuje ryzyko ataków phishingowych i wycieków danych. Uwierzytelnianie bez hasła jest bardziej bezpieczne i intuicyjne, wspierając organizacje w eliminacji słabych haseł oraz poprawiając produktywność​

    ISCG oferuje systemy klasy Passwordless wiodących producentów cyberbezpieczeństwa na świecie: Microsoft Azure Active Directory Passwordless. HID DigitalPersona, Yubico

    Zamów konsultację

    Technologie Cyberbezpieczeństwa

    Bezpieczeństwo chmury

    Rozwiązania w obszarze bezpieczeństwa chmury [Cloud security] oferowane przez ISCG zapewnia ochronę danych przechowywanych i przetwarzanych w chmurze, minimalizując ryzyko cyberataków i wycieków danych. System obejmuje mechanizmy takie jak kontrola dostępu, prewencyjna ochrona przed wyciekami i automatyczne zarządzanie incydentami. Dzięki współpracy różnych narzędzi chmurowych ISCG dostarcza kompleksowe zabezpieczenia dostosowane do potrzeb organizacji, pomagając spełniać normy prawne i standardy bezpieczeństwa​

    ISCG oferuje systemy klasy Cloud Security wiodących producentów cyberbezpieczeństwa na świecie: Microsoft Defender for Cloud. Trend Micro Cloud One

    Zamów konsultację

    Cyberbezpieczeństwo Usługi

    Analiza i zarządzanie ryzykiem

    Analiza i zarządzanie ryzykiem są kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa organizacji, zwłaszcza w obliczu rosnących wymagań regulacyjnych, takich jak NIS2, DORA czy RODO. Dzięki identyfikacji i ocenie zagrożeń firmy mogą minimalizować ryzyko naruszeń, chronić wrażliwe dane oraz spełniać obowiązujące przepisy. Wdrażanie skutecznych mechanizmów zarządzania ryzykiem zwiększa cyberodporność organizacji, pozwalając na proaktywne przeciwdziałanie zagrożeniom i ograniczanie potencjalnych strat.

    W ofercie ISCG posiadamy kompleksowe usługi w zakresie analizy i zarządzania ryzykiem cybernetycznym, pomagając organizacjom identyfikować, oceniać i minimalizować zagrożenia związane z bezpieczeństwem IT. Oparte na najlepszych praktykach rozwiązania umożliwiają ciągłe monitorowanie ryzyk, wdrażanie skutecznych mechanizmów zabezpieczeń oraz spełnianie wymagań regulacyjnych.

    Zamów konsultację

    Cyberbezpieczeństwo Usługi

    Monitorowanie i zarządzanie podatnościami

    Usługa monitorowania i zarządzania podatnościami oferowana przez ISCG to usługa, która zapewnia kompleksową identyfikację, ocenę oraz zarządzanie podatnościami ( w tym patch management) w infrastrukturze IT. Celem tego procesu jest minimalizowanie ryzyka związanego z cyberatakami poprzez bieżące monitorowanie i aktualizację zabezpieczeń. Usługa ta obejmuje regularne skanowanie zasobów, ocenę podatności, jej załatanie oraz rekomendacje dotyczące ich eliminacji w przyszłości lub ograniczenia ryzyka. W cenie usługi dostarczamy komercyjne narzędzia wiodących producentów, dzięki czemu organizacja nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów w zakresie inwestycji technologicznych.

    Korzyści z zarządzania podatnościami:

    • Proaktywne wykrywanie słabych punktów w systemach IT.
    • Zwiększenie odporności na ataki cybernetyczne.
    • Utrzymanie zgodności z regulacjami i standardami bezpieczeństwa.
    • Szybsze i skuteczniejsze reagowanie na nowe zagrożenia.
    • Monitorowanie organizacji w zakresie podatności w trybie ciągłym
    • Patch management dla urządzeń i systemów oraz aplikacji firm trzecich
    Zamów konsultację

    Cyberbezpieczeństwo Usługi

    Security HealthCheck dla AD

    Zakres usługi obejmuje m. in.

    • Audyt konfiguracji – w tym struktury domen, polityk GPO oraz zarządzania użytkownikami i grupami
    • Ocena poziomu bezpieczeństwa – przegląd obecnych mechanizmów zabezpieczeń, polityki haseł, kontrola dostępu oraz zabezpieczeń logowania
    • Identyfikację ryzyk – błędów konfiguracyjnych, słabości w zabezpieczenia, niewłaściwych konfiguracji i uprawnień
    • Analizę zgodności ze standardami bezpieczeństwa
    • Rekomendacje naprawcze

    Produktem końcowym jest szczegółowy techniczny raport opisujący wszystkie wykryte słabości i błędy konfiguracyjne wraz z czytelnymi zaleceniami dla działów bezpieczeństwa w zakresie podniesienia poziomu bezpieczeństwa i zarządzania ryzykiem.

    Usługę SH dla AD(Entra) realizujemy w trybie jednorazowym lub też w ramach cyklicznych usług będących stałym punktem w ramach harmonogramu audytów w organizacji.

    Zamów konsultację

    Cyberbezpieczeństwo Usługi

    Ochrona Chmury as a Service

    ISCG dostarcza usługi w w obszarze Cloud Security w oparciu o technologie Microsoft zapewniają zaawansowaną ochronę środowisk chmurowych opartych na rozwiązaniach takich jak Microsoft Azure oraz Microsoft 365. Często ten rodzaj usługi rozpoczyna proces, który ostatecznie finalizuje wdrożenie pełnego Security Operations Center. Usługi te obejmują:

    1. Monitorowanie i detekcja zagrożeń w zasobach chmurowe w czasie rzeczywistym, wykrywać i automatyzacja działań w celu ich eliminacji
    2. Zarządzanie dostępem i tożsamościami zaawansowane funkcje zarządzania tożsamościami, w tym Multi-Factor Authentication (MFA), Conditional Access oraz Identity Protection, co zapewnia pełną kontrolę nad dostępem do zasobów chmurowych.
    3. Bezpieczeństwo danych i ochrona aplikacji – poprzez monitorowanie oraz kontrolę nad działaniami aplikacji, wdrażaniem polityk bezpieczeństwa dostosowanych do potrzeb danej organizacji i zgodnej z regulacjami.
    Zamów konsultację

    Cyberbezpieczeństwo Usługi

    Health Check Office 365

    Office 365 Health Check to usługa realizowana przez ISCG, to kompleksowa analiza kondycji środowiska Microsoft 365. Audyt obejmuje weryfikację bezpieczeństwa, takich jak wdrożenie MFA, zarządzanie licencjami oraz identyfikację niepotrzebnych uprawnień administracyjnych. Specjaliści sprawdzają również zabezpieczenia w usługach, takich jak Azure Active Directory, Exchange Online, SharePoint, OneDrive i Teams. Celem jest optymalizacja bezpieczeństwa i efektywności kosztowej poprzez eliminację zbędnych licencji oraz dostosowanie polityk ochrony danych.

    Co otrzymujesz?

    • Podstawową weryfikację bezpieczeństwa (MFA, polityki haseł)
    • Identyfikację kont z niebezpiecznymi uprawnieniami
    • Weryfikację polityki phishingu i spamu
    • Porady ekspertów Microsoft

    Sprawdzane obszary:

    • Licencje
    • Bezpieczeństwo Microsoft 365 i Azure Active Directory
    • Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive

    Korzyści:

    • Zwiększenie bezpieczeństwa i eliminacja zbędnych licencji, co obniża koszty.
    Zamów konsultację

    M365

    Zarządzanie urządzeniami końcowymi - Microsoft Intune

    Zarządzanie urządzeniami końcowymi to kluczowy element strategii bezpieczeństwa każdej organizacji, a w ekosystemie Microsoft 365 ma to szczególne znaczenie. ISCG, partner z kompetencją Security i wieloletnim doświadczeniem w zarządzaniu infrastrukturą IT, oferuje kompleksowe wdrożenie i konfigurację Microsoft Intune – nowoczesnego narzędzia do zarządzania urządzeniami mobilnymi i stacjonarnymi.

    Dzięki Intune możliwe jest zarządzanie komputerami i urządzeniami mobilnymi z jednego centralnego punktu, co daje pełną kontrolę nad urządzeniami w firmie. Pozwala to na skuteczne:

    • zarządzanie konfiguracjami,
    • kontrolowanie i dystrybucję aktualizacji,
    • egzekwowanie zabezpieczeń zgodnych z najlepszymi standardami branżowymi,
    • ochronę danych firmowych na urządzeniach prywatnych użytkowników (BYOD).

    ISCG od lat wdraża rozwiązania zarządzania urządzeniami końcowymi, takie jak SCCM (System Center Configuration Manager), co sprawia, że zarządzanie urządzeniami to nasze DNA. Daje to naszym klientom pewność, że każde wdrożenie Intune będzie oparte na solidnych fundamentach technicznych i zgodne z najlepszymi praktykami. Nasza unikalna kombinacja wiedzy i doświadczenia pozwala nam na tworzenie spójnych i bezpiecznych środowisk IT.

    Tworzenie standardów konfiguracji i bezpieczeństwa jest kluczowe, ponieważ pozwala zapewnić:

    • jednolitość i minimalizację ryzyka błędów,
    • skalowalność infrastruktury IT,
    • pełną zgodność z przepisami (np. RODO),
    • proaktywne zabezpieczenie danych firmowych przed zagrożeniami wewnętrznymi i zewnętrznymi.

    W ramach wdrożenia ISCG koncentruje się na precyzyjnym dostosowaniu Intune do wymagań organizacji. Integrujemy rozwiązania zabezpieczeń, takie jak Windows Defender, by efektywnie chronić dane firmowe na urządzeniach użytkowników, a także wspieramy procesy zarządzania politykami bezpieczeństwa i zgodności.

    Z ISCG jako partnerem, wdrożenie Intune staje się fundamentem skutecznego i bezpiecznego zarządzania urządzeniami końcowymi, co pozwala firmie skoncentrować się na kluczowych celach biznesowych, mając pewność, że ich środowisko IT jest bezpieczne i zoptymalizowane.

    Zamów konsultację

    M365

    Migracja dokumentów do SharePoint i OneDrive

    Przenoszenie dokumentów z lokalnych serwerów plików lub innych chmurowych rozwiązań do platform takich jak SharePoint i OneDrive stanowi kluczowy element modernizacji środowiska IT w każdej firmie. ISCG oferuje kompleksowe usługi migracji, które nie tylko obejmują przeniesienie plików, ale również optymalizację ich organizacji oraz zapewnienie najwyższego poziomu bezpieczeństwa w nowym środowisku. To pozwala firmom nie tylko na uzyskanie dostępu do danych z dowolnego miejsca i urządzenia, ale również na efektywne, bezpieczne zarządzanie informacjami.

    Migracja plików do SharePoint i OneDrive wymaga zastosowania precyzyjnie zaplanowanej logiki przenoszenia dokumentów. Ważne jest, aby w procesie migracji zachować strukturę plików oraz prawidłowo odwzorować dostęp do dokumentów w nowym środowisku. ISCG szczególną uwagę zwraca na zabezpieczenie dostępu do danych na różnych poziomach, począwszy od poziomu witryny, aż po pojedyncze pliki. Dzięki temu organizacje mogą skutecznie kontrolować, kto ma dostęp do określonych informacji, co jest niezbędne dla zachowania bezpieczeństwa danych.

    Istotnym aspektem migracji jest klasyfikacja dokumentów, która umożliwia odpowiednie zarządzanie poufnością plików. W przypadku migracji dokumentów o szczególnym znaczeniu, ISCG zapewnia implementację zaawansowanych mechanizmów ochrony przed wyciekiem danych. Doświadczenie ISCG w pracy z danymi niejawnymi (poziom 3 stopnia dostępu) jest tutaj kluczowe, gdyż migracja tak wrażliwych informacji wymaga nie tylko technicznych kompetencji, ale również odpowiednich procedur zapewniających integralność i bezpieczeństwo danych.

    Wprowadzenie SharePoint i OneDrive umożliwia także wdrożenie zaawansowanych mechanizmów audytowania, które pozwalają na monitorowanie aktywności użytkowników w odniesieniu do konkretnych plików oraz witryn. Te techniczne zabezpieczenia nie tylko chronią dane przed nieautoryzowanym dostępem, ale również umożliwiają szybkie reagowanie na potencjalne incydenty bezpieczeństwa. W kontekście współczesnych zagrożeń cybernetycznych, takie podejście do zarządzania i migracji dokumentów jest nieocenione.

    Podsumowując, ISCG dzięki swojemu doświadczeniu i specjalistycznej wiedzy zapewnia bezpieczną, wydajną oraz zgodną z najlepszymi praktykami migrację plików do SharePoint i OneDrive, co wspiera nie tylko elastyczność pracy zespołowej, ale także najwyższy poziom ochrony danych w firmie.

    Zamów konsultację

    Azure

    Utrzymanie środowisk On-Premise oraz Azure 24/7

    Realizujemy profesjonalne usługi utrzymania środowisk Azure oraz On-premise, korzystając z wieloletniego doświadczenia w zarządzaniu dużymi infrastrukturami dla 50 tysięcy użytkowników i kilku tysięcy serwerów. Naszą wyróżniającą cechą jest wsparcie dla sieci niejawnych i systemów tajnych, dzięki posiadanym odpowiednim poświadczeniom oraz statusowi dostawcy NATO. Oferujemy globalne wsparcie 24/7 oraz zarządzamy infrastrukturą w Data Center na całym świecie.

    Decydując się na nasze usługi, skoncentrujesz się na kluczowych aspektach działalności swojej organizacji, minimalizując ryzyko przestojów i korzystając z zaawansowanych technologii oraz najlepszych praktyk. Outsourcing do ISCG to również oszczędności związane z zatrudnieniem i szkoleniem własnych pracowników IT, co pozwala na efektywniejsze alokowanie zasobów i inwestowanie w rozwój strategiczny.

    Nasze kompleksowe podejście do zarządzania infrastrukturą, poparte doświadczeniem w obsłudze najbardziej wymagających środowisk, gwarantuje bezpieczeństwo, niezawodność oraz optymalizację kosztów. Dzięki współpracy z nami zyskasz pewność, że Twoja infrastruktura IT jest w rękach ekspertów, którzy zapewnią jej nieprzerwaną dostępność i wysoką wydajność.

    Zamów konsultację

    Azure

    Zarządzanie i audyt usług katalogowych

    Dla każdej organizacji poprawność usług katalogowych jest kluczowa, zapewniając spójność i bezpieczeństwo zarządzania tożsamościami oraz dostępem do zasobów IT.

    Realizujemy kompleksowe usługi 24-godzinnego wsparcia dla Active Directory, obejmującą 2-3 linie wsparcia. Nasz zespół specjalistów, dzięki zaawansowanej wiedzy i doświadczeniu w obszarze Identity and Access Management, zapewnia najwyższą jakość usług.

    Dodatkowo, przeprowadzamy audyty Active Directory, zarówno jednorazowe, jak i regularne, które są kluczowe dla utrzymania optymalnej konfiguracji i bezpieczeństwa. Nasze audyty pozwalają na wykrywanie luk w zabezpieczeniach, sprawdzanie zgodności z regulacjami oraz monitorowanie wydajności systemu. Dzięki regularnym przeglądom możliwe jest szybkie reagowanie na zmiany w strukturze organizacyjnej i technologicznej, co minimalizuje ryzyko nieautoryzowanego dostępu i zapewnia ciągłość działania

    Zamów konsultację

    Azure

    Opracowanie i utrzymanie standardów w Azure

    Klienci często zaniedbują regularne przeglądy i audyty środowiska chmurowego, co prowadzi do luk w procedurach i standardach zarządzania chmurą. ISCG zapewnia aktualizację polityk i wdrażanie najlepszych praktyk, co znacząco poprawia bezpieczeństwo i efektywność.

    Dokonujemy oceny konfiguracji oraz polityk zarządzania na platformie Azure, identyfikując luki, niezgodności i ryzyka. Na podstawie analizy opracowujemy zalecenia dotyczące poprawy bezpieczeństwa, efektywności i zgodności z najlepszymi praktykami. Pomagamy wdrożyć te zmiany i monitorujemy ich skuteczność, regularnie aktualizując polityki zarządzania.

    Zamów konsultację

    Azure

    Awaryjne odtwarzanie środowiska w chmurze

    Oferujemy kompleksowe przygotowanie środowiska zapasowego dla kluczowych systemów IT, zapewniając ich ciągłość i bezpieczeństwo. Nasza oferta obejmuje analizę ryzyka oraz oszacowanie kosztów związanych z awarią, a także opracowanie procedur odtwarzania i identyfikację źródeł danych. Wykorzystujemy Azure Site Recovery, które jest najbardziej kosztowo efektywnym rozwiązaniem w swojej klasie, oferując niskie koszty, automatyczne kopie zapasowe oraz szybkie przywracanie systemów. Nasze usługi obejmują również opracowanie szczegółowych procedur odtwarzania, ustalenie poziomów usług (SLA), bieżące wsparcie oraz monitorowanie, co pozwala na minimalizację przestojów i zapewnienie pełnej funkcjonalności środowiska zapasowego. Dzięki naszej ofercie zwiększysz bezpieczeństwo swoich kluczowych systemów, skorzystasz z niskich kosztów Azure Site Recovery, oraz zyskasz pewność szybkiego odtworzenia systemów i dostosowania do indywidualnych potrzeb.
    Zamów konsultację

    Azure

    Migracja do Azure

    Specjalizujemy się w kompleksowych usługach migracji do Azure, obejmujących zarówno infrastrukturę, jak i aplikacje z bazami danych. Nasze doświadczone zespoły architektów zapewniają sprawne i szybkie przeniesienie zasobów. Proces migracji jest realizowany z dbałością o bezpieczeństwo danych oraz minimalizację przestojów, co pozwala na płynne przejście do nowego środowiska. Dzięki zaawansowanej wiedzy i doświadczeniu naszych specjalistów, klienci mogą liczyć na bezpieczną i skuteczną migrację, która usprawnia zarządzanie zasobami IT oraz optymalizuje koszty operacyjne.
    Zamów konsultację

    Aplikacje Biznesowe

    System DMS i VDR

    Oferujemy wdrożenie zaawansowanego systemu klasy DMS (Document Management System) z funkcjonalnościami VDR (Virtual Data Room), opartego na platformie Microsoft SharePoint.

    Nasze rozwiązanie pozwala na centralne zarządzanie dokumentacją, zapewniając pełną kontrolę nad dostępem, wersjonowaniem oraz archiwizacją dokumentów. Dzięki funkcjonalnościom VDR umożliwiamy bezpieczne udostępnianie poufnych danych partnerom zewnętrznym, przy jednoczesnym zachowaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa i śledzenia aktywności.

    System wspiera pełną automatyzację procesów obiegu dokumentów, a dzięki elastycznym konfiguracjom jest idealnie dostosowany do potrzeb Twojej organizacji, zapewniając zgodność z regulacjami oraz efektywność operacyjną
    Zamów konsultację

    Infrastruktura

    Backup

    Naszych klientów wspieramy w dobrze odpowiedniego systemu Backup, który zagwarantuje niezawodne wykonywanie kopii zapasowej środowiska. Współpracujemy z wiodącymi markami na rynku jak Barracuda i Veeam.

    Zamów konsultację

    Infrastruktura

    System zarządzania infrastrukturą

    Zarządzanie Infrastrukturą on-premise nadal bardzo często wykonuje się z użyciem narzędzia System Center Configuration Manager. W ISCG mamy doświadczenie we wspieraniu naszych klientów w obszarze tej technologii.
    Zamów konsultację

    Infrastruktura

    Monitorowanie infrastruktury

    Realizujemy usługi monitorowania Infrastruktury on-premise. Wykorzystujemy do tego natywne narzędzia dostępne w ramach usług Microsoft Active Directory, Exchange, SCOM jak i narzędzia wiodących producentów na rynku.
    Zamów konsultację

    Infrastruktura

    Dystrybucja paczek

    Wraz z wdrażaniem systemu SCCM (System Center Configuration Manager) zespół ISCG wspiera klientów w przygotowywaniu paczek oprogramowania, które mają być dystrybuowane na stacje robocze w organizacji.
    Zamów konsultację

    Infrastruktura

    Bazy danych

    W ramach naszych usług w obszarze infrastruktury on-premise dostarczamy licencje bazy danych SQL. Wspieramy też klientów w ramach zarządzania, rekonfiguracji i rozwoju środowisk bazodanowych.  
    Zamów konsultację

    Infrastruktura

    Active Directory

    Active Directory (AD) to zaawansowany system katalogowy, który zapewnia firmom centralne zarządzanie tożsamością użytkowników, zasobami sieciowymi oraz politykami bezpieczeństwa. Dzięki szerokim możliwościom integracji, skalowalności oraz zaawansowanym mechanizmom kontroli dostępu, AD umożliwia bezpieczną i wydajną organizację środowiska IT.
    Zamów konsultację

    Azure

    Landing Zone

    Za pomocą najlepszych praktyk, wytycznych i narzędzi Microsoft przygotowujemy referencyjną architekturę rozwiązania w Azure, obejmującą min. schemat sieciowy, zarządzanie dostępami i tożsamością użytkowników, zabezpieczenia na wypadek awarii, szyfrowanie i monitorowanie środowiska i danych.

    Wdrożenie tej architektury umożliwia efektywne zarządzanie infrastrukturą oraz optymalizację operacyjną, jednocześnie zapewniając wysoką dostępność i bezpieczeństwo danych.

    Zamów konsultację

    Cyberbezpieczeństwo Usługi

    Usługi Cyber Deception

    Cyber Deception to nowoczesna strategia bezpieczeństwa, która polega na tworzeniu fałszywych środowisk, pułapek i fałszywych zasobów, mających na celu wprowadzenie cyberprzestępców w błąd. Dzięki niej organizacje mogą skutecznie wykrywać ataki i wyciągać wnioski z zachowań napastników, zanim ci zdołają wyrządzić rzeczywiste szkody. Pozwala to na wczesne wykrywanie zagrożeń, które tradycyjne systemy ochrony (NGFW, NDR) mogą przeoczyć. Dzięki mylnym ścieżkom i atraktom, napastnicy są prowadzeni w kontrolowane miejsca, co daje czas na reakcję, minimalizując potencjalne straty. Dzięki usłudze Cyber Deception możemy wykrywać ataki wcześniej, zmniejszyć ryzyka i straty dzięki zaangażowaniu cyberbeprzestępców w atakach na fałszywe cele, lepiej zrozumieć działania atakujących poprzez analizę w kontrolowanym środowisku oraz zwiększyć bezpieczeństwo dzięki uzupełnieniu istniejących już w infrastrukturze systemów bezpieczeństwa.

    Zamów konsultację

    Nowoczesne środowisko pracy

    Efektywne i bezpieczne środowisko MS Teams

    Oferujemy wsparcie w rozwoju środowiska Microsoft Teams, aby było maksymalnie efektywne dla pracowników i jednocześnie bezpieczne dla organizacji.

    Nasze usługi obejmują automatyzację tworzenia zasobów, takich jak kanały, grupy, witryny i karty, zgodnie z politykami firmowymi, co gwarantuje spójność i zgodność z wewnętrznymi standardami. Zapewniamy również standaryzację opisów i metadanych, aby ułatwić organizację i wyszukiwanie informacji. Przeprowadzamy rewizję aktualnych i archiwalnych zasobów, pomagając w optymalizacji przestrzeni roboczej, a także zarządzamy dostępami dla pracowników oraz gości z zewnątrz, dbając o zgodność z zasadami bezpieczeństwa.

    Zamów konsultację

    Nowoczesne środowisko pracy

    Cyfryzacja procesów HR

    Oferujemy kompleksowe rozwiązania w zakresie cyfryzacji procesów HR, które pozwolą Twojej firmie zoptymalizować i zautomatyzować kluczowe obszary zarządzania kadrami.

    Nasze usługi obejmują cyfryzację procesów takich jak rekrutacja – od automatyzacji zarządzania kandydatami, przez digitalizację onboardingu i offboardingu, aż po wdrożenie efektywnych systemów zarządzania szkoleniami. Pomagamy również w elektronicznym zarządzaniu urlopami, wdrożeniu zaawansowanych narzędzi do oceny pracowniczej 360 oraz pełnej digitalizacji dokumentacji kadrowej, co pozwala na łatwy dostęp do danych pracowników i redukcję dokumentów papierowych.

    Nasze rozwiązania nie tylko poprawiają efektywność operacyjną działu HR, ale także wspierają lepszą organizację pracy, zgodność z regulacjami oraz poprawę doświadczeń pracowników.

    Zamów konsultację

    Nowoczesne środowisko pracy

    Usługi dla Microsoft 365 Copilot

    Oferujemy kompleksowe i bezpieczne wdrożenie Microsoft Copilot w środowisku Microsoft 365, zapewniając pełne wsparcie na każdym etapie procesu.

    Nasze usługi obejmują szczegółową konfigurację narzędzia, z uwzględnieniem specyficznych wymagań Twojej organizacji oraz pomoc w spełnieniu najwyższych standardów bezpieczeństwa IT i zgodności z przepisami (compliance).

    Dodatkowo, wspieramy proces adopcji Copilota przez pracowników, oferując szkolenia i wsparcie w integracji z codziennymi procesami pracy. Zapewniamy również długoterminowe utrzymanie rozwiązania, w tym regularne backupy i monitoring, aby zagwarantować ciągłość działania oraz bezpieczeństwo danych.

    Zamów konsultację

    Nowoczesne środowisko pracy

    Chatboty

    Oferujemy wdrożenie zaawansowanych chatbotów opartych na technologiach Microsoft Azure AI, Copilot oraz Microsoft Teams, które usprawnią komunikację i automatyzację procesów w Twojej firmie.

    Nasze rozwiązania umożliwiają tworzenie inteligentnych asystentów, którzy pomogą w obsłudze klienta, wsparciu pracowników oraz automatyzacji zadań administracyjnych. Dzięki integracji z Microsoft Teams, chatboty mogą działać jako wirtualni asystenci dostępni w ramach codziennych narzędzi pracy, zapewniając szybkie odpowiedzi, wsparcie techniczne i wykonywanie rutynowych operacji.

    Wykorzystanie Azure AI i Copilot gwarantuje ciągłe uczenie się i dostosowywanie chatbotów do specyficznych potrzeb Twojej organizacji.

    Zamów konsultację

    Aplikacje biznesowe

    Elektroniczny obieg dokumentów

    Oferujemy kompleksowe wdrożenie elektronicznego obiegu dokumentów opartego na technologiach Microsoft Power Platform, SharePoint i Microsoft 365, które znacząco usprawni procesy biznesowe w Twojej firmie.

    Tworzymy spersonalizowane rozwiązania, które automatyzują przepływ dokumentów, redukują czas potrzebny na ich przetwarzanie oraz zwiększają transparentność działań.

    Dzięki integracji z Microsoft Power Automate oraz SharePoint zapewniamy łatwe zarządzanie dokumentacją, pełną kontrolę nad uprawnieniami i bezpieczeństwem, a także możliwość śledzenia postępów w czasie rzeczywistym.
    Zamów konsultację

    Aplikacje Biznesowe

    Usługi IT governance

    Wspieramy naszych Klientów we wdrożeniu lub optymalizacji ładu informatycznego (IT governance) dla rozwiązań i technologii Microsoft. Oferujemy zarówno usługi własne wypracowane na bazie wieloletniego doświadczenia jak i gotowe rozwiązania partnerskie ułatwiające i przyspieszające wdrożenie ładu.

    Zamów konsultację

    Aplikacje biznesowe

    Wdrażanie e-podpisów
    i e-pieczęci

    W ramach współpracy z czołowymi dostawcami usług zaufania dostarczamy rozwiązania wykorzystujące podpisy elektroniczne oraz pieczęcie elektroniczne.

    Dostarczamy zarówno rozwiązania kwalifikowane i niekwalifikowane.

    Oferowane przez nas usługi zaufania mogą być niezależnymi rozwiązaniami lub częścią większych systemów – np. systemów do zarządzania e-umowami.
    Zamów konsultację

    M365

    Audyt i optymalizacja środowiska Microsoft 365

    Regularne przeglądy środowiska Microsoft 365 są kluczowe dla utrzymania zgodności z najlepszymi praktykami oraz normami bezpieczeństwa. Nasza oferta audytów, realizowana przez ISCG, pozwala na dokładną analizę konfiguracji Microsoft 365, identyfikując luki w zabezpieczeniach, niezgodności z regulacjami oraz inne ryzyka.

    Dzięki audytowi Microsoft 365 zyskujesz optymalizację konfiguracji, co maksymalizuje efektywność środowiska. Możesz oszczędzać na nieużywanych licencjach – nawet do 40% kosztów. Dodatkowo zwiększysz bezpieczeństwo danych, koncentrując się na ochronie swojego biznesu przed zagrożeniami.

    Nasze audyty skupiają się na kluczowych obszarach, takich jak analiza nadmiarowych uprawnień oraz ocena polityk ochrony przed phishingiem i spamem. Na podstawie wyników audytu opracowujemy szczegółowe rekomendacje dotyczące poprawy bezpieczeństwa, wydajności oraz zgodności z przepisami, a następnie pomagamy we wdrożeniu tych zmian. Po zakończeniu audytu otrzymasz szczegółowy raport, który pomoże poprawić bezpieczeństwo, usunąć nieużywane licencje oraz wdrożyć najlepsze praktyki w zarządzaniu Microsoft 365.

    Zamów konsultację

    M365

    Opracowanie i utrzymanie standardów M365

    ISCG oferuje kompleksową usługę opracowania i utrzymania standardów zarządzania chmurą, mając na celu poprawę bezpieczeństwa i efektywności środowisk Microsoft 365. Klienci często zaniedbują regularne przeglądy i audyty, co prowadzi do luk w procedurach i standardach.

    Nasz zespół ekspertów dokonuje szczegółowej oceny konfiguracji oraz polityk zarządzania, identyfikując luki, niezgodności i ryzyka. W razie potrzeby wykorzystujemy narzędzia firm trzecich, takie jak Simone Cloud czy Microsoft Score, które pomagają dostosować konfiguracje do obowiązujących standardów, takich jak baseline oraz CIS.

    Przygotowujemy i dokumentujemy kluczowe procedury, które są niezbędne do prawidłowego zarządzania środowiskiem chmurowym. Regularnie przeglądamy i aktualizujemy tę dokumentację, aby zapewnić jej zgodność z najlepszymi praktykami i zmieniającymi się wymaganiami.

    Na podstawie przeprowadzonej analizy opracowujemy zalecenia dotyczące poprawy bezpieczeństwa, efektywności i zgodności. Pomagamy w implementacji tych zmian oraz monitorujemy ich skuteczność poprzez cykliczne aktualizacje polityk zarządzania.

    Dzięki naszej usłudze klienci mogą mieć pewność, że ich środowisko Microsoft 365 jest zgodne z najlepszymi praktykami i odpowiednio zabezpieczone. Współpracując z ISCG, zyskujesz partnera, który dba o rozwój i bezpieczeństwo Twojego biznesu w chmurze.

    Zamów konsultację

    M365

    Wsparcie Microsoft 365 24/7

    Jako partner Managed Services specjalizujemy się w kompleksowym utrzymaniu środowisk Microsoft 365 dla licznych klientów, w tym dużych organizacji z tysiącami użytkowników. Nasza oferta obejmuje wszystkie pakiety Microsoft 365, co pozwala firmom skoncentrować się na swojej działalności, pozostawiając kwestie technologiczne w rękach ekspertów.

    Wiele organizacji napotyka trudności związane z brakiem wystarczających kompetencji do zarządzania swoimi środowiskami, co może prowadzić do błędnych konfiguracji i poważnych problemów z bezpieczeństwem danych. Klienci często nie dostrzegają istotnych kwestii, co może generować ryzyko.

    Dzięki dedykowanym zespołom wsparcia pierwszej, drugiej i trzeciej linii zapewniamy kompleksową pomoc. Nasze wsparcie techniczne dla Microsoft 365 działa 24/7, 365 dni w roku, co pozwala na szybkie rozwiązywanie problemów. Obsługujemy klientów w 26 krajach, oferując zaawansowaną pomoc w bardziej skomplikowanych kwestiach. Dzięki globalnemu zasięgowi oraz szybkiemu czasowi reakcji minimalizujemy ryzyko przestojów i zapewniamy nieprzerwaną ciągłość działania Twoich usług Microsoft 365.

    W ramach kontraktu dostarczamy klientom niezbędne dane oraz raporty z rekomendacjami zmian w środowisku, a także dane dotyczące FinOps. Regularnie omawiamy te informacje z klientem, co pozwala nam wspólnie rozwijać kompetencje lokalnych zespołów.

    Zamów konsultację

    M365

    Backup konfiguracji oraz danych Microsoft 365

    ISCG oferuje kompleksowe rozwiązania do archiwizacji i backupu danych użytkowników korzystających z Microsoft 365, obejmujące usługi takie jak SharePoint, Exchange Online, OneDrive oraz Microsoft Teams. Nasze podejście gwarantuje pełne bezpieczeństwo danych oraz szybki dostęp do kopii zapasowych w przypadku awarii lub utraty danych.

    W ramach naszych usług oferujemy backup zarówno danych, jak i ustawień środowiska Microsoft 365. Obie te funkcjonalności są kluczowe, zwłaszcza w kontekście regulacji takich jak KNF, które wymagają zapewnienia ciągłości działania oraz audytowalności. Backup danych umożliwia odzyskanie informacji po awarii, na przykład w przypadku ataku ransomware czy innych incydentów. Backup konfiguracji pozwala na przywrócenie środowiska do stabilnego stanu oraz audyt wprowadzonych zmian, co ułatwia identyfikację odchyleń od zalecanych konfiguracji.

    Wykorzystujemy sprawdzone narzędzia, takie jak Veeam, CodeTwo, Barracuda oraz CoreView, co zapewnia efektywne zarządzanie danymi. CoreView dostarcza zaawansowane funkcje analizy i raportowania, umożliwiając lepsze zarządzanie licencjami oraz bezpieczeństwem w środowisku Microsoft 365.

    ISCG korzysta z rozwiązań Simeon Cloud, które oferują zaawansowane funkcje zarządzania konfiguracją. To narzędzie umożliwia zapisywanie ustawień środowiska oraz porównywanie ich z rekomendowanymi konfiguracjami CIS i baseline. Dzięki temu można łatwo identyfikować odchylenia i otrzymywać rekomendacje dotyczące optymalizacji. Simeon Cloud umożliwia także śledzenie wprowadzonych zmian, co zwiększa przejrzystość i kontrolę. Użytkownicy mogą tworzyć backupy swoich konfiguracji oraz zarządzać zmianami, a także odtwarzać pełną konfigurację z konkretnego dnia, co jest niezwykle przydatne w sytuacjach awaryjnych.

    ISCG dostarcza kompleksowe i bezpieczne rozwiązania w zakresie backupu danych i konfiguracji Microsoft 365, umożliwiając organizacjom efektywne zarządzanie swoimi zasobami oraz zapewnienie ciągłości działania w każdych warunkach.

    Zamów konsultację
    M365

    Wdrożenie i audyt Entra ID

    Poprawność usług katalogowych jest kluczowa dla firm, ponieważ zapewnia spójność i bezpieczeństwo zarządzania tożsamościami oraz dostępem do zasobów IT. Niewłaściwie zarządzane usługi katalogowe mogą prowadzić do luk bezpieczeństwa, nieautoryzowanego dostępu oraz problemów z wydajnością i zgodnością z regulacjami.

    Posiadamy zaawansowaną specjalizację Microsoft w obszarze Identity and Access Management, dlatego możesz być pewien najlepszych doświadczeń naszych inżynierów. Oferujemy kompleksową usługę wdrożenia Entra ID (dawniej Azure Active Directory) dla organizacji o skali 50-100 tysięcy użytkowników, jak i mniejszych firm. Dzięki szerokiej wiedzy na temat usług katalogowych oraz integracji z różnymi wersjami starszych systemów, nasze wdrożenia są efektywne i niezawodne. Obsługujemy projekty wielolokalizacyjne i integrację różnych domen, co pozwala na centralne zarządzanie dostępem i tożsamościami.

    Przeprowadzamy również jednorazowe lub regularne audyty Active Directory (AD), które są niezbędne do zapewnienia, że konfiguracja pozostaje optymalna i bezpieczna. Audyty pozwalają na wykrywanie i eliminowanie potencjalnych luk w zabezpieczeniach, sprawdzanie zgodności z wewnętrznymi i zewnętrznymi regulacjami oraz monitorowanie wydajności systemu. Dzięki regularnym przeglądom można również szybko reagować na zmiany w strukturze organizacyjnej i technologicznej, minimalizując ryzyko nieautoryzowanego dostępu oraz zapewniając ciągłość działania.

    Zamów konsultację

    M365

    Wdrożenie Microsoft Teams

    Microsoft Teams to zaawansowane narzędzie do komunikacji i współpracy, które pełni rolę centralnego hubu codziennej pracy, integrując kluczowe aplikacje biznesowe i zapewniając płynny przepływ informacji w firmie. Oferuje funkcje takie jak czat, wideokonferencje, udostępnianie plików oraz zaawansowane mechanizmy workflow, dzięki którym można sprawnie przeprowadzać procesy akceptacyjne i automatyzować zadania, eliminując potrzebę korzystania z wielu narzędzi.

    ISCG specjalizuje się we wdrożeniach Microsoft Teams oraz oferuje pełne wsparcie w zakresie integracji z istniejącymi systemami, zarządzania użytkownikami i dostępami. Naszym wyróżnikiem są kompetencje w integracji Teams z platformami low-code, co pozwala na tworzenie i wdrażanie optymalnych procesów biznesowych bez konieczności zaawansowanego programowania. Dzięki temu jesteśmy w stanie zaproponować rozwiązania uwzględniające specyfikę działania w Teams, wspierając automatyzację i efektywność procesów.

    Dodatkowo, w ramach oferty ISCG znajduje się Teams Room Calling – integracja systemów audiokonferencyjnych z telefonią, umożliwiająca prowadzenie płynnych rozmów i spotkań online. Choć Microsoft Teams jest narzędziem powszechnie znanym, wiele firm korzysta tylko z części jego potencjału. Dlatego oferujemy szkolenia dla użytkowników, aby w pełni wykorzystać zaawansowane funkcje Teams i jego integracje z innymi narzędziami, co znacznie przyspiesza i ułatwia codzienną pracę zespołu.
    Zamów konsultację

    M365

    Migracja poczty do Exchange Online

    Migracja poczty z różnych systemów, takich jak Google Workspace, Lotus Notes, lokalnych dostawców czy serwerów On-premisse do Exchange Online to kluczowy element transformacji do chmury Microsoft 365. Zespół ISCG ma bogate doświadczenie w migracjach na dużą skalę, obejmujących rozproszone środowiska z tysiącami skrzynek pocztowych. W takich skomplikowanych projektach korzystamy z narzędzi migracyjnych firm trzecich, które automatyzują proces i umożliwiają szczegółowy audyt migracji, zapewniając pełną kontrolę i bezpieczeństwo danych. Dzięki temu możemy szybko i bezpiecznie przeprowadzić migrację, minimalizując ryzyko utraty danych i przestojów w pracy organizacji. Oferujemy kompleksowe wsparcie na każdym etapie, od analizy obecnego środowiska po przeniesienie wiadomości e-mail, kontaktów i kalendarzy, co zapewnia płynność działania firmy. Dzięki zaawansowanym metodom zabezpieczeń Twoje dane są chronione, a migracja odbywa się w dogodnych terminach, ograniczając wpływ na bieżące operacje. Po zakończeniu procesu oferujemy także szkolenia i wsparcie techniczne, aby użytkownicy mogli w pełni wykorzystać możliwości Microsoft 365
    Zamów konsultację

    M365

    Licencje CSP

    Jako dostawca Microsoft Bill Direct ISCG, oferujemy licencje Microsoft 365 w atrakcyjnych cenach, wspierając naszych klientów w efektywnym zarządzaniu zasobami chmurowymi. Nasze doradztwo w zakresie optymalizacji licencyjnej pozwala na maksymalne wykorzystanie dostępnych zasobów.

    Dodatkowo, nawiązujemy ścisłe relacje z naszymi klientami, co umożliwia im korzystanie z kompetencji naszych najlepszych architektów. Oferujemy stałe usługi wsparcia 24/7, co daje naszym klientom poczucie bezpieczeństwa. Jako partner z odpowiednimi kompetencjami, monitorujemy ich środowisko, wychwytując potencjalne zagrożenia i szybko na nie reagując. Platforma Microsoft 365 przetwarza najważniejsze dla biznesu informacje, dlatego zasługuje na szczególną uwagę i troskę, którą zapewniamy naszym klientom.

    Zamów konsultację

    M365

    Warsztaty zarządzanie platformą M365 oraz Co-Pilot

    Oferujemy kompleksowy program szkoleń dotyczących zarządzania platformą Microsoft 365, które prowadzi najlepszy architekt MVP w obszarze tej technologii. Nasze kursy koncentrują się na kluczowych aspektach, takich jak zarządzanie licencjami, uprawnieniami oraz bezpieczeństwem danych. Uczestnicy zdobędą wiedzę niezbędną do efektywnego zarządzania środowiskiem M365, co pozwoli na optymalizację procesów i zwiększenie wydajności pracy.

    Szczególnie skupiamy się na narzędziu Copilot for Microsoft 365, które wspiera automatyzację zadań oraz ułatwia codzienną współpracę. Dzięki sesjom prowadzonym przez eksperta, uczestnicy poznają nie tylko możliwości narzędzia, ale także mity i fakty z nim związane. Dowiedzą się, które funkcje działają efektywnie, a które wymagają jeszcze dopracowania, co pozwala na realistyczne oczekiwania i lepsze przygotowanie do wykorzystania narzędzi w codziennej pracy.

    Szkolenia są dostosowane do potrzeb klientów, co zapewnia praktyczne umiejętności i kompetencje niezbędne do efektywnego zarządzania platformą oraz ochrony danych

    Zamów konsultację

    Azure

    Optymalizacja środowiska Azure

    Oferujemy kompleksowe usługi mające na celu redukcję kosztów i zwiększenie efektywności w środowisku chmurowym Azure

    Nasza usługa obejmuje audyt kosztów oraz analizę wykorzystania zasobów, co pozwoli nam zidentyfikować obszary wymagające optymalizacji. Skupimy się na monitorowaniu obciążeń, optymalizacji środowisk testowych oraz redukcji liczby maszyn wirtualnych.

    Dodatkowo, przeprowadzimy migrację z modelu Pay-As-You-Go na długoterminowe rezerwacje, co może przynieść oszczędności nawet do 50%.

    Zamów konsultację

    Azure

    Landing Zone

    Za pomocą najlepszych praktyk, wytycznych i narzędzi Microsoft przygotowujemy referencyjną architekturę rozwiązania w Azure, obejmującą min. schemat sieciowy, zarządzanie dostępami i tożsamością użytkowników, zabezpieczenia na wypadek awarii, szyfrowanie i monitorowanie środowiska i danych.

    Wdrożenie tej architektury umożliwia efektywne zarządzanie infrastrukturą oraz optymalizację operacyjną, jednocześnie zapewniając wysoką dostępność i bezpieczeństwo danych.

    Zamów konsultację

    Azure

    Landing Zone

    Za pomocą najlepszych praktyk, wytycznych i narzędzi Microsoft przygotowujemy referencyjną architekturę rozwiązania w Azure, obejmującą min. schemat sieciowy, zarządzanie dostępami i tożsamością użytkowników, zabezpieczenia na wypadek awarii, szyfrowanie i monitorowanie środowiska i danych.

    Wdrożenie tej architektury umożliwia efektywne zarządzanie infrastrukturą oraz optymalizację operacyjną, jednocześnie zapewniając wysoką dostępność i bezpieczeństwo danych.

    Zamów konsultację

    Azure

    Backup danych do Azure

    Dostarczamy zaawansowaną konfigurację backupu danych do chmury, z naciskiem na bezpieczeństwo, efektywność oraz zgodność z najlepszymi standardami rynkowymi. Nasze podejście obejmuje precyzyjne przygotowanie governance, solidne procedury oraz zintegrowane procesy, wspierane przez najnowsze narzędzia.

    Projektujemy architekturę backupową, dostosowując ją do specyfiki Twojej organizacji, a następnie konfigurujemy rozwiązania backupowe zgodnie z przyjętą strategią. Wdrażamy automatyczne mechanizmy tworzenia kopii zapasowych oraz monitorujemy procesy w czasie rzeczywistym, zapewniając integralność danych i szybkie wykrywanie problemów. Regularnie testujemy proces odzyskiwania danych, aby upewnić się, że kopie zapasowe są pełne i skuteczne.

    Zamów konsultację

    Azure

    Wdrożenie i audyt Entra ID

    Poprawność usług katalogowych jest kluczowa dla firm, ponieważ zapewnia spójność i bezpieczeństwo zarządzania tożsamościami oraz dostępem do zasobów IT. Niewłaściwie zarządzane usługi katalogowe mogą prowadzić do luk bezpieczeństwa, nieautoryzowanego dostępu oraz problemów z wydajnością i zgodnością z regulacjami. Posiadamy zaawansowaną specjalizację Microsoft w obszarze Identity and Access Management, dlatego możesz być pewien najlepszych doświadczeń naszych inżynierów. Oferujemy kompleksową usługę wdrożenia Entra ID (dawniej Azure Active Directory) dla organizacji o skali 50-100 tysięcy użytkowników, jak i mniejszych firm. Dzięki szerokiej wiedzy na temat usług katalogowych oraz integracji z różnymi wersjami starszych systemów, nasze wdrożenia są efektywne i niezawodne. Obsługujemy projekty wielolokalizacyjne i integrację różnych domen, co pozwala na centralne zarządzanie dostępem i tożsamościami. Przeprowadzamy również jednorazowe lub regularne audyty Active Directory (AD), które są niezbędne do zapewnienia, że konfiguracja pozostaje optymalna i bezpieczna. Audyty pozwalają na wykrywanie i eliminowanie potencjalnych luk w zabezpieczeniach, sprawdzanie zgodności z wewnętrznymi i zewnętrznymi regulacjami oraz monitorowanie wydajności systemu. Dzięki regularnym przeglądom można również szybko reagować na zmiany w strukturze organizacyjnej i technologicznej, minimalizując ryzyko nieautoryzowanego dostępu oraz zapewniając ciągłość działania.
    Zamów konsultację

    Azure

    Pilotażowe wdrożenie

    Pilotażowe wdrożenie jest kluczową fazą testową w procesie migracji do Azure, pozwalającą na identyfikację i eliminację potencjalnych problemów przed pełnym wdrożeniem. Organizacje mogą przetestować migrację w mniejszej skali, co umożliwia optymalizację procesu. Nasi doświadczeni architekci IT przeprowadzają szczegółowe testy, przenosząc wybrane elementy infrastruktury i aplikacji do chmury Azure, monitorując wydajność, zgodność oraz bezpieczeństwo. Faza pilotażowa pozwala także na przeprowadzenie szkoleń dla zespołów IT i użytkowników końcowych, zapewniając płynne przejście do nowego środowiska. W efekcie, minimalizuje ryzyko problemów, zwiększa efektywność i zapewnia gotowość do pełnej migracji.
    Zamów konsultację

    Azure

    Licencje CSP

    Jako dostawca Microsoft Bill Direct oferujemy możliwość zakupu licencji Azure w atrakcyjnych cenach w programie CSP (Cloud Solution Provider). Nasza oferta nie tylko obejmuje dostęp do potrzebnych licencji, ale również wartość dodaną w postaci doradztwa w optymalizacji kosztowej wykorzystując mechanizmy skalowania, rezerwacji oraz zmiany modelu rozliczeń. Dzięki naszemu doradztwu klienci mogą efektywnie zarządzać swoimi zasobami chmurowymi, minimalizując koszty nawet do 50% oraz zapewniając optymalne wykorzystanie infrastruktury Azure.
    Zamów konsultację

    Azure

    Landing Zone

    Za pomocą najlepszych praktyk, wytycznych i narzędzi Microsoft przygotowujemy referencyjną architekturę rozwiązania w Azure, obejmującą min. schemat sieciowy, zarządzanie dostępami i tożsamością użytkowników, zabezpieczenia na wypadek awarii, szyfrowanie i monitorowanie środowiska i danych.

    Wdrożenie tej architektury umożliwia efektywne zarządzanie infrastrukturą oraz optymalizację operacyjną, jednocześnie zapewniając wysoką dostępność i bezpieczeństwo danych.

    Zamów konsultację

    Azure

    Ocena środowiska

    Prowadzimy dokładną inwentaryzację całej lokalnej infrastruktury (Microsoft oraz Linux) na podstawie, której, przygotowujemy raport z wycenę potencjalnych kosztów chmury oraz rekomendacją planu wdrożenia.
    Zamów konsultację